Руководство пользователя

1. О сервисе

FP Scout — расширение для профессиональных продавцов на Farpost.ru. Оно работает в боковой панели Google Chrome и состоит из трёх основных модулей:

• Скаут — автоматический обход и мониторинг объявлений. Собирает позиции, цены, просмотры и данные о компаниях.
• Биддер — автоматическое управление ставками в платных позициях. Удерживает нужное место за минимальную цену, поддерживает расписание и стратегии по часам.
• Аналитика — дашборд с обзором рынка: доля, конкуренты, спарклайны динамики, инсайты, экспорт в CSV и Excel, сбор телефонов.

Все три модуля — Скаут, Биддер и Аналитика — доступны уже на тарифе СТАРТ. Тарифы отличаются лимитами, режимами сканирования, авто-повтором и количеством устройств.

Рабочая копия данных находится в профиле Google Chrome. Сервер обрабатывает лицензию и платежи и хранит последний снимок аналитики для восстановления. Для полного переноса данных и настроек используется экспорт и импорт JSON.

Для кого

• Магазины с большим количеством товаров на Farpost.
• Агентства недвижимости, автосалоны, сервисные компании.
• Частные продавцы, которые хотят удерживать топ-позиции без ручной работы.
• Маркетологи, которым нужна аналитика по конкурентам.

2. Быстрый старт

Пять шагов от регистрации до первого запуска:

3. Установка расширения

3.1. Требования

• Браузер: Google Chrome на компьютере. Работа в других браузерах не поддерживается и не гарантируется.
• ОС: Windows 10/11 или macOS 12+.
• Активный аккаунт на Farpost.ru.
• Стабильное интернет-соединение.

3.2. Скачивание установщика

Открой fp-scout.ru/download и выбери свою операционную систему:

• Windows 10/11: скачай FP-Scout-Setup-latest.exe.
• macOS: скачай FP-Scout-Setup-latest-mac.zip, распакуй его и открой приложенную инструкцию перед первым запуском.

3.3. Запуск установщика

• Windows: запусти Setup и дождись сообщения Completed. Установщик подготовит папку %LOCALAPPDATA%\FP Scout\extension.
• macOS: открой командный файл через контекстное меню Открыть. Если macOS заблокирует запуск, разреши его в разделе Конфиденциальность и безопасность. Стандартная папка: ~/Library/Application Support/FP Scout/extension.

3.4. Загрузка в Chrome

1. Открой chrome://extensions в адресной строке браузера.
2. В правом верхнем углу включи переключатель Режим разработчика.
3. Нажми кнопку Загрузить распакованное расширение.
4. Выбери папку, созданную установщиком. Точный путь указан выше и на странице скачивания.
5. Расширение появится в списке. Закрепи его в панели Chrome (значок-пазл → булавка).

4. Активация лицензии

4.1. Где взять ключ

Лицензионный ключ присылается ботом @fp_scout_bot после оплаты или активации триала. Скопируй его из сообщения целиком.

4.2. Как активировать

1. Нажми на иконку FP Scout в панели Chrome — откроется боковая панель.
2. Перейди в Настройки → Лицензия.
3. Скопируй ключ из сообщения бота и вставь в поле ввода.
4. Нажми Активировать.
5. При успехе в заголовке панели появится название тарифа (СТАРТ / БИЗНЕС / ПРО) и дата окончания подписки.

4.3. Привязка к устройству

Каждый ключ привязывается к конкретной установке браузера по уникальному идентификатору (installId). Количество устройств зависит от тарифа:

• СТАРТ — 1 устройство
• БИЗНЕС — 2 устройства
• ПРО — до 999 устройств

В панели расширения отображается текущий статус: «Устройство X из Y» — сколько устройств активировано из доступных по тарифу.

4.4. Иконка расширения в панели Chrome

Иконка FP Scout в панели инструментов Chrome показывает текущий статус лицензии:

• Нет значка — лицензия активна, всё в порядке.
• Оранжевый «!» — лицензия истекает менее чем через 3 дня. Пора продлить.
• Красный «X» — лицензия истекла или недействительна.

4.5. Типичные ошибки при активации

5. Обновление расширения

Когда выходит новая версия FP Scout, уведомление появляется в самой панели расширения. Основной способ обновления — кнопка Обновить сейчас внутри FP Scout.

5.1. Пошаговая инструкция

6. Скаут — Мониторинг конкурентов

Скаут — основной модуль расширения. Он автоматически обходит объявления по ссылкам с поисковых страниц Farpost, собирая данные о конкурентах: позиции, цены, просмотры, компании.

6.1. Добавление ссылок для обхода

1. Открой нужную категорию или поисковую выдачу на Farpost (например, «Продажа авто — Владивосток»).
2. Скопируй URL страницы из адресной строки.
3. Перейди в FP Scout → Настройки → Скаут.
4. Вставь ссылку в поле Ссылки обхода.
5. При необходимости нажми + Ссылка для добавления нескольких URL.
6. Нажми Сохранить.

6.2. Режимы сканирования

Поверхностный скан

Быстрый режим — собирает основные данные из списка объявлений (позиция, цена, просмотры, название) без захода в каждое объявление. Минимальный риск срабатывания защиты Farpost. На тарифе СТАРТ это единственный доступный режим.

Глубокий скан

Расширенный режим — заходит в каждое объявление и собирает дополнительные данные: телефоны продавцов, детали описания, контактную информацию. Доступен на тарифах БИЗНЕС и ПРО.

Несколько ссылок

Если в настройках добавлено несколько ссылок, Скаут обрабатывает их по очереди в одном запуске. Лимит зависит от тарифа: СТАРТ — 1 ссылка, БИЗНЕС — 3 ссылки, ПРО — до 999 ссылок.

6.3. Пресеты

Пресеты — сохранённые наборы настроек скаута для быстрого переключения между нишами. Можно создать пресет для автомобилей с одними ссылками и параметрами, а другой — для недвижимости.

• Выбери пресет из выпадающего списка и нажми Загрузить.
• Для сохранения текущих настроек нажми Сохранить и укажи имя.
• Ненужный пресет удаляется кнопкой ×.

6.4. Запуск и управление

Перейди на вкладку Скаут и нажми Запустить обход. Скаут откроет каждое объявление по очереди, соберёт данные и перейдёт к следующему. Прогресс отображается в реальном времени.

• Старт — запускает обход по всем выбранным ссылкам.
• Пауза — приостанавливает обход, состояние сохраняется.
• Стоп — полная остановка и сброс прогресса.

В нижней строке вкладки отображается статистика текущего обхода: новые и повторно найденные объявления, проверки Farpost и ошибки.

6.5. Настройка параметров обхода

• Каждый N-й — обрабатывать каждое N-е объявление (например, каждый 3-й).
• Лимит/день — максимальное количество обращений в сутки.
• Макс. страниц — сколько страниц выдачи обходить за один запуск.
• Только целевые — жаловаться только на объявления из списка целевых компаний.

7. Биддер — Автоматические ставки

Биддер автоматически управляет ставками на Farpost, поддерживая объявления в нужной позиции за минимальную цену. Работает с товарами и услугами.

Биддер доступен на тарифах СТАРТ, БИЗНЕС, ПРО и в триале. На СТАРТ можно вести до 5 товаров и 1 услуги; старшие тарифы увеличивают лимиты.

7.1. Добавление объявлений

Перейди во вкладку Ставки и добавь объявления одним из способов:

• Импорт с текущей страницы — открой страницу своих объявлений на Farpost и нажми кнопку «Импорт с текущей страницы». FP Scout найдёт все объявления и предложит выбрать нужные.
• Вручную — вставь ссылку на объявление в поле URL, заполни название, выбери город и секцию, укажи параметры.

Для услуг поставь галочку Услуга — биддер будет использовать механизм приклеивания (stickBulletin) вместо обычных ставок.

7.2. Параметры ставок

Для каждого объявления настраиваются:

• Целевая позиция (мин-макс) — диапазон позиций, в котором биддер будет удерживать объявление. Например, 1-3 означает «от 1-го до 3-го места».
• Максимальная ставка — потолок в рублях, выше которого биддер не поднимет ставку.
• Дневной лимит — максимальный суточный бюджет на продвижение данного объявления.
• Группа — объединение объявлений для удобного управления.
• Индивидуальный интервал — частота проверки для конкретного объявления (0 = по умолчанию).

7.3. Smart Step-Down (Умный поиск минимума)

Когда объявление уже находится на целевой позиции, биддер плавно снижает ставку небольшими шагами, чтобы найти минимальную ставку, при которой позиция сохраняется. Это позволяет экономить бюджет.

• Включается в Настройки → Ставки → Умный поиск минимума.
• Размер шага настраивается (по умолчанию 10 ₽).
• Настраивается порог подтверждения: «понижать после N раз подряд».

7.4. Расписание работы

Биддер работает только в заданные часы и дни недели. По умолчанию: 08:00 — 23:00, понедельник — пятница.

• Время работы — задай диапазон часов (например, 08:00 — 22:00).
• Дни недели — отметь рабочие дни.
• Вне расписания — выбери, что делать в нерабочее время: оставить ставку, установить фиксированную ставку или отключить продвижение.

7.5. Часовые правила

Для каждого объявления можно задать индивидуальные правила по часам. Например:

• Утром (08:00-12:00): целевая позиция 1-2, макс ставка 100 ₽.
• Днём (12:00-18:00): целевая позиция 1-3, макс ставка 50 ₽.
• Вечером (18:00-23:00): целевая позиция 3-5, макс ставка 30 ₽.

Правила добавляются кнопкой + Добавить правило в форме объявления.

Пауза по часам

Каждое часовое правило может иметь флаг ⏸ Пауза. Если пауза включена, объявление полностью пропускается в указанном временном диапазоне — биддер не проверяет позицию и не меняет ставку. В логе появится запись «⏸ Пауза X:00–Y:00 — пропуск».

Это удобно, когда ты не хочешь продвигать объявление в определённые часы, но и не хочешь снижать ставку — просто пропустить.

7.6. Стоп-ставка

Минимальная ставка, ниже которой биддер никогда не опустится, даже если конкурентов нет. Настраивается в Настройки → Ставки → Стоп-ставка.

7.7. Режим стены (Wall Mode)

Режим стены — групповая стратегия, при которой несколько твоих объявлений занимают последовательные позиции в выдаче.

Как работает:

1. Первое объявление в группе — «лидер». Оно торгуется обычным способом: ищет целевую позицию, нажимая кнопки ▲/▼, и фиксирует ставку (например, 67₽ за позицию #2).
2. Все остальные объявления — «участники». Они не ищут позицию, а просто вписывают ту же ставку (67₽) в поле «Ставка за 1 просмотр» и сохраняют. Это быстро и не расшатывает аукцион.
3. Результат: твои объявления стоят рядом, «стеной», вытесняя конкурентов.

• Включается галочкой Стена в настройках группы объявлений.
• На карточках дашборда отображается бейдж Стена #N с порядковым номером.
• Стеновые группы обрабатываются ПЕРЕД обычными объявлениями в каждом цикле.
• Диапазон позиций первого объявления автоматически расширяется на размер стены (например, цель 2–2 со стеной из 5 → поиск в диапазоне 2–6).

7.8. «Не конкурировать с собой»

Если у тебя несколько объявлений в одной категории, биддер не будет повышать ставку, если это вытеснит другое твоё объявление. Включается галочкой Не конкурировать со своими в настройках ставок.

7.9. Периодичность проверки

• Товары — проверка каждые 10 минут (настраивается).
• Услуги — проверка каждые 30 минут (ограничение Farpost).
• Тик — минимальный шаг проверки (по умолчанию 5 минут).

7.10. Лимиты по тарифам

Если объявлений больше, чем позволяет тариф (например, при понижении тарифа), расширение покажет предупреждение с кнопкой Удалить лишние. Биддер будет обрабатывать только допустимое количество объявлений.

7.11. Экспорт и импорт списка

Список объявлений биддера можно выгрузить в JSON-файл для резервного копирования или переноса на другое устройство. Кнопки Выгрузить список и Загрузить список находятся в нижней части формы добавления.

8. Аналитика

Во время обхода Скаут собирает данные обо всех объявлениях в категории — не только твоих. Аналитика доступна на всех тарифах и в триале; сбор телефонов и глубокий скан доступны только на БИЗНЕС, ПРО и в триале.

8.1. Обзор (дашборд)

Основная панель с ключевыми метриками:

• Всего объявлений — общее количество в отслеживаемых категориях.
• Мои vs конкуренты — соотношение своих и чужих объявлений.
• Доля рынка — процент твоих объявлений от общего числа.
• Динамика просмотров — графики изменения просмотров по дням.

Доступны фильтры: по ссылке обхода, по периоду (сегодня, неделя, месяц, всё время), по ключевому слову.

8.2. Инсайты

Система автоматически формирует 6 ключевых наблюдений по категории:

• Растущие сегодня — объявления с наибольшим ростом просмотров.
• Агрессивные конкуренты — продавцы, активно повышающие ставки.
• Новые за 24ч — недавно появившиеся объявления.
• Снижают цены — конкуренты, снизившие цены.
• Нестабильные позиции — объявления с частыми скачками позиций.
• Перегретая ниша — предупреждение о высокой конкуренции.

8.3. Таблица объявлений

Полная таблица всех найденных объявлений с возможностями:

• Сортировка по просмотрам (сегодня, за 7 дней, за 30 дней), цене, позиции.
• Фильтрация по компании, по ключевому слову, по ссылке обхода.
• Спарклайны — мини-графики динамики просмотров и позиций за последние обходы.
• Рейтинг: топ по просмотрам, растущие объявления.
• Фильтр «Только конкуренты» — скрыть свои объявления.
• Кнопка Удалить рядом с фильтром ссылок удаляет все данные аналитики по выбранной ссылке-источнику.

8.4. Компании (продавцы)

Вкладка со списком всех продавцов. При нажатии на продавца открывается карточка с его объявлениями, средними ценами и позициями.

8.5. Телефоны

На тарифах БИЗНЕС и ПРО при глубоком скане собираются телефоны из объявлений конкурентов. Телефоны отображаются в отдельной подвкладке Телефоны и доступны для экспорта.

8.6. Экспорт данных

• Excel (CSV) — экспорт таблицы объявлений с фильтрами и сортировкой. Кнопка Excel на вкладке «Объявления».
• Excel (телефоны) — экспорт списка телефонов. Кнопка Excel на вкладке «Телефоны».

9. Авто-повтор

Авто-повтор циклически повторяет обход Скаута с заданным интервалом без ручного запуска.

9.1. Настройка

В Настройки → Скаут задай интервал повтора в минутах в поле Повтор (мин). Значение 0 — авто-повтор выключен.

9.2. Ограничения по тарифам

• СТАРТ — авто-повтор недоступен.
• БИЗНЕС — минимальный интервал: каждые 4 часа (240 минут).
• ПРО — любой интервал (ты сам задаёшь периодичность).

10. Правила площадки

Используй FP Scout только для работы со своими объявлениями и мониторинга открытых данных в соответствии с правилами Farpost. Параметры автоматизации задаёт пользователь и несёт ответственность за выбранный сценарий.

11. Компании

FP Scout позволяет отмечать свои и целевые компании, чтобы разделять данные продавца и конкурентов в аналитике.

11.1. Мои компании (зелёная подсветка)

Объявления «Моих компаний» подсвечиваются зелёным в таблице аналитики и отделяются от данных конкурентов.

Добавление: Настройки → Мои компании. Компании определяются автоматически при обходе — после первого скана ты увидишь список и сможешь отметить свои.

11.2. Целевые компании (оранжевая подсветка)

Конкуренты, за которыми нужно следить особенно внимательно. Объявления «Целевых компаний» подсвечиваются оранжевым.

• Добавление: Настройки → Целевые компании, укажи название и ID продавца.
• Фильтр «Только целевые» в настройках Скаута — мониторинг выбранных продавцов.
• Фильтр «Только конкуренты» в аналитике — показать только их объявления в таблице.

12. Тарифы

FP Scout работает по подписочной модели с автоматическим продлением на следующие 30-дневные периоды. Три тарифа:

Важно: на тарифе СТАРТ доступны Скаут, Ставки и Аналитика. Ограничения СТАРТ: 1 ссылка и 1 страница на ссылку, до 5 товаров и 1 услуги в Биддере, только поверхностный скан, без сбора телефонов и авто-повтора.

13. Подписка и оплата

13.1. Как работает подписка

Подписка FP Scout оформляется на 30 дней. Если перед оплатой подтверждено автопродление, после успешного платежа оно включается для следующих 30-дневных периодов. После оплаты ты получаешь ключ и доступ ко всем функциям своего тарифа.

13.2. Процесс оплаты

1. Открой @fp_scout_bot и нажми /start.
2. Выбери Тарифы и нажми на нужный тариф.
3. Введи промокод (если есть) или пропусти этот шаг.
4. Подтверди сумму.
5. Перейди на страницу Robokassa и выбери один из доступных там способов оплаты.
6. Ключ и ссылка на скачивание расширения придут в Telegram в течение минуты.

13.3. Автопродление

После первой оплаты платёжный агрегатор сохраняет идентификатор способа оплаты для последующих списаний; FP Scout не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и код безопасности. При включённом автопродлении первая попытка списания выполняется в последние 24 часа оплаченного периода. Бот напоминает о предстоящем продлении ориентировочно за 3 дня и за 1 день.

13.4. Как отменить автопродление

1. Напиши /start в @fp_scout_bot.
2. Нажми Подписка и доступ.
3. Нажми Отключить автопродление.
4. Подтверди действие.

• Доступ ко всем функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
• После подтверждения отмены новые попытки списания не инициируются. Если платёж уже начал обрабатываться одновременно с отменой, проверь историю платежей и при необходимости обратись в поддержку.
• Данные (аналитика, настройки, телефоны) сохраняются в браузере.
• Если был применён постоянный промокод — скидка аннулируется (подробнее в разделе Промокоды).
• Подписку можно возобновить в любой момент — кнопка «Возобновить подписку» в боте.

13.5. Grace period (льготный период)

Если автоматическое списание не прошло, подписка переходит в статус past_due. Текущий ключ продолжает работать только до уже оплаченной даты окончания — повторные попытки сами по себе срок доступа не продлевают. Система выполняет не более трёх попыток списания, включая первую; повторные попытки запускаются планировщиком примерно через 24 часа:

• После каждой неудачной попытки бот сообщает об ошибке в Telegram.
• Если одна из попыток проходит, подписка продлевается на следующий 30-дневный период и доступ восстанавливается.
• После исчерпания попыток подписка получает статус expired.

Рекомендуем оплатить вручную через бот (Подписка и доступ → Продлить подписку) при получении первого уведомления о неудачном списании.

13.6. Смена тарифа

Сменить тариф можно через Подписка и доступ → Сменить тариф в @fp_scout_bot. Бот покажет цену нового тарифа и предложит бесплатный переход, если остаток текущего периода полностью покрывает его стоимость; в остальных случаях переход завершается после оплаты. Затем выдаётся новый ключ выбранного тарифа, прежний ключ отключается, а неиспользованный остаток переводится в дополнительные дни нового тарифа. Итоговая дата доступа приходит вместе с новым ключом.

13.7. Как обновить карту

Для смены карты: отмени текущую подписку и оформи новую — карта привяжется при первой оплате.

13.8. Возврат средств

По действующей редакции оферты дополнительная гарантия полного возврата предоставляется один раз: при первой оплате и обращении в течение 7 календарных дней. Перед обращением проверь актуальную оферту и напиши в @fp_scout_supportbot.

14. Промокоды

14.1. Как ввести промокод

Промокод вводится при оформлении подписки в @fp_scout_bot. После выбора тарифа бот предложит ввести промокод — вставь код и подтверди. Скидка отобразится сразу.

14.2. Типы промокодов

14.3. Важное правило: отмена = потеря постоянной скидки

15. Триал (пробный доступ)

Триал — бесплатный пробный период для знакомства с FP Scout.

• Длительность: 48 часов.
• Лимиты: доступ на уровне тарифа ПРО — до 999 ссылок и страниц на одну ссылку, Биддер, Аналитика, глубокий скан и телефоны.
• Установок: до 2.
• Сколько раз: один раз на аккаунт Telegram; повторная пробная активация в том же профиле Chrome блокируется.
• Карта: не требуется. Автопродления нет.

Как активировать триал

1. Открой @fp_scout_bot и нажми /start.
2. Нажми Попробовать 48ч бесплатно.
3. Бот пришлёт ключ и ссылку на установщик для Windows или macOS.
4. Установи расширение и активируй ключ (см. разделы Установка и Активация).

Что проверить за 48 часов

1. Установить FP Scout и провести первый поверхностный обход по своей рабочей ссылке Farpost.
2. Отметить свои и целевые компании и сравнить текущие позиции, цены и просмотры.
3. Добавить несколько своих объявлений в Биддер, задать целевой диапазон и максимальную ставку.
4. Проверить журнал: видит ли FP Scout позицию и выполняет ли корректировки по заданным правилам.

16. Проверки Farpost

Во время мониторинга Farpost может показать штатную проверку. FP Scout приостановит текущую задачу и покажет, в какой вкладке нужно продолжить.

16.1. Как продолжить работу

1. Открой вкладку Farpost, которую показало расширение.
2. Пройди проверку штатным способом.
3. Вернись в боковую панель FP Scout и нажми Продолжить.

17. Хранение данных

17.1. Данные в браузере

Рабочая копия данных FP Scout хранится в профиле Google Chrome на твоём компьютере. Сервер обрабатывает данные лицензии и платежей и хранит последний снимок аналитики для восстановления. Для полного переноса данных и настроек используется экспорт и импорт JSON.

Для проверки лицензии на сервер отправляются:

• Лицензионный ключ.
• Идентификатор установки (installId) — уникальный UUID, создаётся один раз при первой установке расширения.
• Fingerprint устройства — набор технических характеристик в закодированном виде: платформа, язык, разрешение экрана, часовой пояс, количество ядер CPU, объём памяти. Нужен для защиты от переноса ключа на другой браузер без сброса через поддержку.

В профиле браузера остаются настройки интерфейса, история обходов и данные, с которыми расширение работает во время текущей сессии.

17.2. Последний серверный снимок аналитики

При активной лицензии FP Scout синхронизирует последний снимок аналитики с сервером. Он используется для восстановления после переустановки или переноса на другой компьютер. При новой синхронизации предыдущий снимок заменяется. Это не полный архив настроек и истории.

17.3. Автобэкап в браузере

FP Scout автоматически сохраняет резервную копию данных каждые 30 минут в IndexedDB браузера. Она помогает при обычной перезагрузке, но находится в том же профиле Chrome и может быть удалена вместе с расширением или данными сайта. Для обновления и переноса всегда используй экспорт JSON.

17.4. Grace period при потере связи с сервером

Если сервер лицензий недоступен (например, провайдер блокирует api.fp-scout.ru), расширение продолжает работать в режиме офлайн:

• Расширение использует последний валидный токен (JWT, TTL 24 часа).
• Если сервер недоступен более 7 дней подряд — лицензия автоматически деактивируется локально. Нужно восстановить связь с сервером и активировать ключ заново.

17.5. Экспорт и импорт

Для переноса данных на другое устройство или резервного копирования:

• Настройки → Данные → Экспорт — скачать полный JSON с данными и настройками.
• Настройки → Данные → Импорт — загрузить полный JSON на этой или другой установке.

18. Часто задаваемые вопросы

19. Устранение неполадок

20. Стратегии работы

Практические советы по настройке FP Scout для разных ниш и сценариев.

20.1. Автомобили и техника

Высококонкурентная ниша с большим количеством объявлений.

• Скаут: используй глубокий скан для сбора телефонов конкурентов. Настрой авто-повтор каждые 4-6 часов для отслеживания новых объявлений.
• Биддер: установи целевую позицию 1-3 для ключевых объявлений. Используй часовые правила: утром (08:00-10:00) борись за 1-ю позицию, вечером экономь.
• Аналитика: следи за инсайтом «Снижают цены» — это сигнал, что конкурент хочет быстрее продать.

20.2. Недвижимость

Ниша с высокими ставками и длинным циклом сделки.

• Скаут: создай отдельные ссылки для разных типов недвижимости (квартиры, дома, участки). Используй пресеты для быстрого переключения.
• Биддер: ставки в недвижимости высокие — обязательно используй Smart Step-Down для экономии. Установи консервативный дневной лимит.
• Модерация: используй причину «Товар продан» — в недвижимости много неактуальных объявлений, это честная причина для обращения.

20.3. Услуги

Специфика: биддер для услуг работает через приклеивание (stickBulletin), проверка раз в 30 минут.

• Биддер: при добавлении обязательно ставь галочку «Услуга». Не забывай, что проверка услуг реже (каждые 30 мин).
• Расписание: для услуг важно быть в топе в рабочие часы. Настрой расписание 08:00-20:00 по будням.
• «Не конкурировать с собой» — обязательно включи, если у тебя несколько услуг в одной категории.

20.4. Утренний и вечерний мониторинг

Оптимальная стратегия для ежедневного контроля:

• Утром (08:00-09:00): запусти скаут для свежих данных. Проверь инсайты — какие конкуренты появились за ночь, кто изменил цены.
• Вечером (18:00-19:00): проверь аналитику за день. Экспортируй данные, если нужно. Убедись, что биддер работает корректно.
• На ночь: снизь целевую позицию биддера через часовые правила, чтобы не переплачивать в нерабочее время.

20.5. Экономия бюджета в биддере

• Включи Smart Step-Down — биддер будет искать минимальную ставку, при которой позиция сохраняется.
• Используй часовые правила — не борись за 1-ю позицию 24/7, ослабляй давление в тихие часы.
• Установи дневной лимит — защита от неожиданных расходов при резком росте конкуренции.
• Стоп-ставка — не позволяй ставке упасть до нуля, держи минимум.
• Отключи продвижение вне расписания — если ночью клиенты не ищут, зачем платить за позицию.

20.6. Работа с большим количеством объявлений

• Используй тариф ПРО — без ограничений на количество товаров и услуг в биддере.
• Группируй объявления по категориям для удобного управления.
• Используй импорт/экспорт списка биддера для резервного копирования.
• Разделяй разные ниши на группы обхода и запускай их по очереди, чтобы данные не смешивались.
• Увеличь интервалы между запусками и не запускай лишние категории одновременно.

20.7. Выделенный профиль Chrome

Рекомендуем создать отдельный профиль Chrome для работы с FP Scout:

• Не смешивается с личным браузером — меньше риск случайного удаления.
• Можно авторизоваться под отдельным аккаунтом Farpost.
• Расширение работает стабильнее без конфликтов с другими расширениями.
• Удобно оставлять открытым для авто-повтора.

21. Контакты и поддержка

Если возникли вопросы или нужна помощь:

• Telegram-бот покупок: @fp_scout_bot — оформление подписки, тарифы, статус ключа, скачивание расширения, управление подпиской.
• Техническая поддержка: @fp_scout_supportbot — технические вопросы, сброс привязки устройства, баги, возврат средств.
• Сайт: fp-scout.ru
• Документация: fp-scout.ru/docs-client

Отвечаем в разумный срок, обычно до 24 часов в рабочие дни. Клиенты тарифа ПРО получают приоритетную поддержку.

Предложить идею или улучшение

В боте @fp_scout_bot → Поддержка → Предложить идею можно отправить предложение новой функции или улучшения. Все идеи сохраняются и рассматриваются при планировании обновлений. Если идея наберёт популярность у других клиентов, ее можно будет включить в новую версию.

Возврат средств

По действующей редакции оферты дополнительная гарантия полного возврата предоставляется один раз: при первой оплате и обращении в течение 7 календарных дней. Проверь актуальную оферту и напиши в @fp_scout_supportbot. Решение и срок зачисления подтверждаются после проверки операции.