Руководство пользователя

1. О сервисе

FP Scout — Chrome-расширение для профессиональных продавцов на Farpost.ru. Работает в боковой панели браузера и состоит из трёх основных модулей:

• Скаут — автоматический обход и мониторинг объявлений. Собирает позиции, цены, просмотры, данные о компаниях. Может сообщать о нарушениях правил размещения через штатную форму Farpost.
• Биддер — автоматическое управление ставками в платных позициях. Удерживает нужное место за минимальную цену, поддерживает расписание и стратегии по часам.
• Аналитика — дашборд с обзором рынка: доля, конкуренты, спарклайны динамики, инсайты, экспорт в CSV и Excel, сбор телефонов.

Все собранные данные хранятся локально в браузере. На сервер передаются только ключ и идентификатор установки для проверки лицензии.

Для кого

• Магазины с большим количеством товаров на Farpost.
• Агентства недвижимости, автосалоны, сервисные компании.
• Частные продавцы, которые хотят удерживать топ-позиции без ручной работы.
• Маркетологи, которым нужна аналитика по конкурентам.

2. Быстрый старт

Пять шагов от регистрации до первого запуска:

3. Установка расширения

3.1. Требования

• Браузер: Google Chrome версии 114+. Расширение использует Side Panel API, которое доступно только в Google Chrome. Яндекс Браузер, Edge, Brave и Opera не поддерживаются.
• ОС: Windows 10/11, macOS 12+, Linux.
• Активный аккаунт на Farpost.ru.
• Стабильное интернет-соединение.

3.2. Скачивание ZIP

ZIP-архив приходит в Telegram после оплаты или активации триала. Также можно скачать на fp-scout.ru/download.

3.3. Распаковка

Распакуй архив в постоянное место на диске:

• Windows: C:\FP-Scout\
• macOS: ~/Applications/FP-Scout/
• Linux: ~/fp-scout/

3.4. Загрузка в Chrome

1. Открой chrome://extensions в адресной строке браузера.
2. В правом верхнем углу включи переключатель Режим разработчика.
3. Нажми кнопку Загрузить распакованное расширение.
4. Выбери папку, в которую распаковал архив (с файлом manifest.json внутри).
5. Расширение появится в списке. Закрепи его в панели Chrome (значок-пазл → булавка).

4. Активация лицензии

4.1. Формат ключа

Лицензионный ключ имеет формат FPS-XXXX-XXXX-XXXX (латинские буквы и цифры). Ключ присылается ботом @fp_scout_bot после оплаты или активации триала.

4.2. Как активировать

1. Нажми на иконку FP Scout в панели Chrome — откроется боковая панель.
2. Перейди в Настройки → Лицензия.
3. Скопируй ключ из сообщения бота и вставь в поле ввода.
4. Нажми Активировать.
5. При успехе в заголовке панели появится название тарифа (СТАРТ / БИЗНЕС / ПРО) и дата окончания подписки.

4.3. Привязка к устройству

Каждый ключ привязывается к конкретной установке браузера по уникальному идентификатору (installId). Количество устройств зависит от тарифа:

• СТАРТ — 1 устройство
• БИЗНЕС — 2 устройства
• ПРО — 5 устройств

В панели расширения отображается текущий статус: «Устройство X из Y» — сколько устройств активировано из доступных по тарифу.

4.4. Иконка расширения в панели Chrome

Иконка FP Scout в панели инструментов Chrome показывает текущий статус лицензии:

• Нет значка — лицензия активна, всё в порядке.
• Оранжевый «!» — лицензия истекает менее чем через 3 дня. Пора продлить.
• Красный «X» — лицензия истекла или недействительна.

4.5. Проверка ключа онлайн

Проверить статус лицензии можно на странице fp-scout.ru/my-key — введи свой Telegram-ник, и система покажет данные о ключе, тарифе и сроке действия.

4.6. Типичные ошибки при активации

5. Обновление расширения

Когда выходит новая версия FP Scout, бот пришлёт уведомление в Telegram. Также уведомление может появиться в самой панели расширения. Обновиться просто — следуй инструкции ниже.

5.1. Пошаговая инструкция

6. Скаут — Мониторинг конкурентов

Скаут — основной модуль расширения. Он автоматически обходит объявления по ссылкам с поисковых страниц Farpost, собирая данные о конкурентах: позиции, цены, просмотры, компании.

6.1. Добавление ссылок для обхода

1. Открой нужную категорию или поисковую выдачу на Farpost (например, «Продажа авто — Владивосток»).
2. Скопируй URL страницы из адресной строки.
3. Перейди в FP Scout → Настройки → Скаут.
4. Вставь ссылку в поле Ссылки обхода.
5. При необходимости нажми + Ссылка для добавления нескольких URL.
6. Нажми Сохранить.

6.2. Режимы сканирования

Поверхностный скан

Быстрый режим — собирает основные данные из списка объявлений (позиция, цена, просмотры, название) без захода в каждое объявление. Минимальный риск срабатывания защиты Farpost. На тарифе СТАРТ это единственный доступный режим.

Глубокий скан

Расширенный режим — заходит в каждое объявление и собирает дополнительные данные: телефоны продавцов, детали описания, контактную информацию. Доступен на тарифах БИЗНЕС и ПРО.

Параллельный обход

Обработка нескольких ссылок одновременно для ускорения сбора данных. Доступен на тарифах БИЗНЕС и ПРО. Включается галочкой Параллельно в настройках скаута.

6.3. Пресеты

Пресеты — сохранённые наборы настроек скаута для быстрого переключения между нишами. Можно создать пресет для автомобилей с одними ссылками и параметрами, а другой — для недвижимости.

• Выбери пресет из выпадающего списка и нажми Загрузить.
• Для сохранения текущих настроек нажми Сохранить и укажи имя.
• Ненужный пресет удаляется кнопкой ×.

6.4. Запуск и управление

Перейди на вкладку Скаут и нажми Старт. Скаут откроет каждое объявление по очереди, соберёт данные и перейдёт к следующему. Прогресс отображается в реальном времени.

• Старт — запускает обход по всем выбранным ссылкам.
• Пауза — приостанавливает обход, состояние сохраняется.
• Стоп — полная остановка и сброс прогресса.

В нижней строке вкладки отображается статистика текущего обхода: новые объявления, частые продавцы, поданные жалобы, капчи.

6.5. Настройка параметров обхода

• Каждый N-й — обрабатывать каждое N-е объявление (например, каждый 3-й).
• Лимит/день — максимальное количество обращений в сутки.
• Пауза — случайная задержка между действиями (в секундах) для имитации человеческого поведения.
• Макс. страниц — сколько страниц выдачи обходить за один запуск.
• Только целевые — жаловаться только на объявления из списка целевых компаний.

7. Биддер — Автоматические ставки

Биддер автоматически управляет ставками на Farpost, поддерживая объявления в нужной позиции за минимальную цену. Работает с товарами и услугами.

7.1. Добавление объявлений

Перейди во вкладку Ставки и добавь объявления одним из способов:

• Импорт с текущей страницы — открой страницу своих объявлений на Farpost и нажми кнопку «Импорт с текущей страницы». FP Scout найдёт все объявления и предложит выбрать нужные.
• Вручную — вставь ссылку на объявление в поле URL, заполни название, выбери город и секцию, укажи параметры.

Для услуг поставь галочку Услуга — биддер будет использовать механизм приклеивания (stickBulletin) вместо обычных ставок.

7.2. Параметры ставок

Для каждого объявления настраиваются:

• Целевая позиция (мин-макс) — диапазон позиций, в котором биддер будет удерживать объявление. Например, 1-3 означает «от 1-го до 3-го места».
• Максимальная ставка — потолок в рублях, выше которого биддер не поднимет ставку.
• Дневной лимит — максимальный суточный бюджет на продвижение данного объявления.
• Группа — объединение объявлений для удобного управления.
• Индивидуальный интервал — частота проверки для конкретного объявления (0 = по умолчанию).

7.3. Smart Step-Down (Умный поиск минимума)

Когда объявление уже находится на целевой позиции, биддер плавно снижает ставку небольшими шагами, чтобы найти минимальную ставку, при которой позиция сохраняется. Это позволяет экономить бюджет.

• Включается в Настройки → Ставки → Умный поиск минимума.
• Размер шага настраивается (по умолчанию 10 ₽).
• Настраивается порог подтверждения: «понижать после N раз подряд».

7.4. Расписание работы

Биддер работает только в заданные часы и дни недели. По умолчанию: 08:00 — 23:00, понедельник — пятница.

• Время работы — задай диапазон часов (например, 08:00 — 22:00).
• Дни недели — отметь рабочие дни.
• Вне расписания — выбери, что делать в нерабочее время: оставить ставку, установить фиксированную ставку или отключить продвижение.

7.5. Часовые правила

Для каждого объявления можно задать индивидуальные правила по часам. Например:

• Утром (08:00-12:00): целевая позиция 1-2, макс ставка 100 ₽.
• Днём (12:00-18:00): целевая позиция 1-3, макс ставка 50 ₽.
• Вечером (18:00-23:00): целевая позиция 3-5, макс ставка 30 ₽.

Правила добавляются кнопкой + Добавить правило в форме объявления.

Пауза по часам

Каждое часовое правило может иметь флаг ⏸ Пауза. Если пауза включена, объявление полностью пропускается в указанном временном диапазоне — биддер не проверяет позицию и не меняет ставку. В логе появится запись «⏸ Пауза X:00–Y:00 — пропуск».

Это удобно, когда ты не хочешь продвигать объявление в определённые часы, но и не хочешь снижать ставку — просто пропустить.

7.6. Стоп-ставка

Минимальная ставка, ниже которой биддер никогда не опустится, даже если конкурентов нет. Настраивается в Настройки → Ставки → Стоп-ставка.

7.7. Режим стены (Wall Mode)

Режим стены — групповая стратегия, при которой несколько твоих объявлений занимают последовательные позиции в выдаче.

Как работает:

1. Первое объявление в группе — «лидер». Оно торгуется обычным способом: ищет целевую позицию, нажимая кнопки ▲/▼, и фиксирует ставку (например, 67₽ за позицию #2).
2. Все остальные объявления — «участники». Они не ищут позицию, а просто вписывают ту же ставку (67₽) в поле «Ставка за 1 просмотр» и сохраняют. Это быстро и не расшатывает аукцион.
3. Результат: твои объявления стоят рядом, «стеной», вытесняя конкурентов.

• Включается галочкой 🧱 Стена в настройках группы объявлений.
• На карточках дашборда отображается бейдж 🧱 стена #N с порядковым номером.
• Стеновые группы обрабатываются ПЕРЕД обычными объявлениями в каждом цикле.
• Диапазон позиций первого объявления автоматически расширяется на размер стены (например, цель 2–2 со стеной из 5 → поиск в диапазоне 2–6).

7.8. «Не конкурировать с собой»

Если у тебя несколько объявлений в одной категории, биддер не будет повышать ставку, если это вытеснит другое твоё объявление. Включается галочкой Не конкурировать со своими в настройках ставок.

7.9. Периодичность проверки

• Товары — проверка каждые 10 минут (настраивается).
• Услуги — проверка каждые 30 минут (ограничение Farpost).
• Тик — минимальный шаг проверки (по умолчанию 5 минут).

7.10. Лимиты по тарифам

Если объявлений больше, чем позволяет тариф (например, при понижении тарифа), расширение покажет предупреждение с кнопкой 🗑 Удалить лишние. Биддер будет обрабатывать только допустимое количество объявлений.

7.11. Экспорт и импорт списка

Список объявлений биддера можно выгрузить в JSON-файл для резервного копирования или переноса на другое устройство. Кнопки Выгрузить список и Загрузить список находятся в нижней части формы добавления.

8. Аналитика

Во время обхода Скаут собирает данные обо всех объявлениях в категории — не только твоих. Вся информация доступна на вкладке Аналитика, которая состоит из четырёх подразделов.

8.1. Обзор (дашборд)

Основная панель с ключевыми метриками:

• Всего объявлений — общее количество в отслеживаемых категориях.
• Мои vs конкуренты — соотношение своих и чужих объявлений.
• Доля рынка — процент твоих объявлений от общего числа.
• Динамика просмотров — графики изменения просмотров по дням.

Доступны фильтры: по ссылке обхода, по периоду (сегодня, неделя, месяц, всё время), по ключевому слову.

8.2. Инсайты

Система автоматически формирует 6 ключевых наблюдений по категории:

• Растущие сегодня — объявления с наибольшим ростом просмотров.
• Агрессивные конкуренты — продавцы, активно повышающие ставки.
• Новые за 24ч — недавно появившиеся объявления.
• Снижают цены — конкуренты, снизившие цены.
• Нестабильные позиции — объявления с частыми скачками позиций.
• Перегретая ниша — предупреждение о высокой конкуренции.

8.3. Таблица объявлений

Полная таблица всех найденных объявлений с возможностями:

• Сортировка по просмотрам (сегодня, за 7 дней, за 30 дней), цене, позиции.
• Фильтрация по компании, по ключевому слову, по ссылке обхода.
• Спарклайны — мини-графики динамики просмотров и позиций за последние обходы.
• Рейтинг: топ по просмотрам, растущие объявления.
• Фильтр «Только конкуренты» — скрыть свои объявления.
• Кнопка 🗑 Удалить рядом с фильтром ссылок — удаляет все данные аналитики по выбранной ссылке-источнику.

8.4. Компании (продавцы)

Вкладка со списком всех продавцов. При нажатии на продавца открывается карточка с его объявлениями, средними ценами и позициями.

8.5. Телефоны

На тарифах БИЗНЕС и ПРО при глубоком скане собираются телефоны из объявлений конкурентов. Телефоны отображаются в отдельной подвкладке Телефоны и доступны для экспорта.

8.6. Экспорт данных

• Excel (CSV) — экспорт таблицы объявлений с фильтрами и сортировкой. Кнопка Excel на вкладке «Объявления».
• Excel (телефоны) — экспорт списка телефонов. Кнопка Excel на вкладке «Телефоны».

9. Авто-повтор

Авто-повтор циклически повторяет обход Скаута с заданным интервалом без ручного запуска.

9.1. Настройка

В Настройки → Скаут задай интервал повтора в минутах в поле Повтор (мин). Значение 0 — авто-повтор выключен.

9.2. Ограничения по тарифам

• СТАРТ — авто-повтор недоступен.
• БИЗНЕС — минимальный интервал: каждые 4 часа (240 минут).
• ПРО — любой интервал (ты сам задаёшь периодичность).

10. Жалобы

FP Scout помогает сообщать о нарушениях правил размещения объявлений через штатную форму Farpost. Доступно 10 стандартных причин — тех же, что предлагает сам Farpost при ручной подаче.

10.1. Настройка причин

В Настройки → Скаут → Причины жалоб отметь причины, которые соответствуют реальным нарушениям в твоей категории:

• Неправильный раздел
• Дублирующее объявление
• Цена указана некорректно
• Некорректно указаны контакты
• Товар продан
• Товар под заказ / другой город
• Нарушение законодательства РФ
• Нарушение авторских прав
• Некорректная ссылка на сайт
• Телефон/адрес/e-mail на фото

Скаут автоматически чередует выбранные причины при обходе.

10.2. Параметры частоты

• Каждый N-й — отмечать каждое N-е объявление (например, каждый 3-й).
• Лимит/день — максимальное количество обращений в сутки.
• Пауза — случайная задержка между действиями (от X до Y секунд).

10.3. Лимиты по тарифам

10.4. Исключения

Скаут никогда не затрагивает объявления из списка «Мои компании». Фильтр «Только целевые» позволяет ограничить обработку конкретными продавцами из списка целевых компаний.

11. Компании

FP Scout позволяет отмечать компании для разных целей: защита от собственных жалоб и усиленный мониторинг конкурентов.

11.1. Мои компании (зелёная подсветка)

Отметь свои компании, чтобы скаут не жаловался на их объявления. Объявления «Моих компаний» подсвечиваются зелёным в таблице аналитики и исключаются из жалоб.

Добавление: Настройки → Мои компании. Компании определяются автоматически при обходе — после первого скана ты увидишь список и сможешь отметить свои.

11.2. Целевые компании (оранжевая подсветка)

Конкуренты, за которыми нужно следить особенно внимательно. Объявления «Целевых компаний» подсвечиваются оранжевым.

• Добавление: Настройки → Целевые компании, укажи название и ID продавца.
• Фильтр «Только целевые» в настройках скаута — жалобы только на их объявления.
• Фильтр «Только конкуренты» в аналитике — показать только их объявления в таблице.

12. Тарифы

FP Scout работает по подписочной модели с ежемесячным автопродлением. Три тарифа:

13. Подписка и оплата

13.1. Как работает подписка

Подписка FP Scout — ежемесячная с автопродлением. После оплаты ты получаешь ключ и доступ ко всем функциям своего тарифа на 30 дней. Каждые 30 дней происходит автоматическое списание.

13.2. Процесс оплаты

1. Открой @fp_scout_bot и нажми /start.
2. Выбери Тарифы и нажми на нужный тариф.
3. Введи промокод (если есть) или пропусти этот шаг.
4. Подтверди сумму.
5. Оплати через Robokassa — доступны банковские карты, СБП, электронные кошельки.
6. Ключ и ссылка на скачивание расширения придут в Telegram в течение минуты.

13.3. Автопродление

После первой оплаты карта привязывается автоматически. Каждые 30 дней списание происходит без участия пользователя. За день до списания приходит уведомление в Telegram с суммой и датой.

13.4. Как отменить автопродление

1. Напиши /start в @fp_scout_bot.
2. Нажми Мой ключ.
3. Нажми Отключить автопродление.
4. Подтверди действие.

• Доступ ко всем функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
• Автоматическое списание прекращается — новых платежей не будет.
• Данные (аналитика, настройки, телефоны) сохраняются в браузере.
• Если был применён постоянный промокод — скидка аннулируется (подробнее в разделе Промокоды).
• Подписку можно возобновить в любой момент — кнопка «Возобновить подписку» в боте.

13.5. Grace period (льготный период)

Если автоматическое списание не прошло (недостаточно средств, карта заблокирована), система делает 3 попытки с интервалом 24 часа. Полный grace period — до 72 часов (3 суток):

• Попытка 1: Списание не прошло — подписка переходит в статус past_due, приходит уведомление в Telegram. Доступ сохраняется.
• Попытка 2 (через 24ч): Повторная попытка списания. Если не удалось — ещё одно уведомление.
• Попытка 3 (через 48ч от первой): Последняя попытка. Если и она провалилась — подписка переходит в статус expired, доступ отключается.

Рекомендуем оплатить вручную через бот (Мой ключ → Продлить подписку) при получении первого уведомления о неудачном списании.

13.6. Смена тарифа

Сменить тариф можно в любой момент: Мой ключ → Сменить тариф в @fp_scout_bot. Разница в цене будет учтена при следующем списании.

13.7. Как обновить карту

Для смены карты: отмени текущую подписку и оформи новую — карта привяжется при первой оплате.

13.8. Возврат средств

Возврат возможен в течение 7 дней с момента списания. Напиши в @fp_scout_supportbot с описанием причины.

14. Промокоды

14.1. Как ввести промокод

Промокод вводится при оформлении подписки в @fp_scout_bot. После выбора тарифа бот предложит ввести промокод — вставь код и подтверди. Скидка отобразится сразу.

14.2. Типы промокодов

14.3. Важное правило: отмена = потеря постоянной скидки

15. Триал (пробный доступ)

Триал — бесплатный пробный период для знакомства с FP Scout.

• Длительность: 48 часов.
• Лимиты: полный доступ на уровне тарифа ПРО — безлимитные ссылки, биддер, жалобы, глубокий скан, телефоны, параллельный обход.
• Устройств: 2 устройства (как на тарифе БИЗНЕС).
• Сколько раз: один раз на аккаунт Telegram.
• Карта: не требуется. Автопродления нет.

Как активировать триал

1. Открой @fp_scout_bot и нажми /start.
2. Нажми Попробовать 48ч бесплатно.
3. Бот пришлёт ключ и ZIP-архив расширения.
4. Установи расширение и активируй ключ (см. разделы Установка и Активация).

15.5. Личный кабинет

На странице fp-scout.ru/my-key можно быстро проверить статус своего ключа без входа в бот.

Что можно посмотреть

• Маскированный ключ (последние 4 символа открыты).
• Текущий тариф.
• Статус подписки: активна, отменена или истекла.
• Дата окончания доступа.
• Включено ли автопродление.

Как открыть

1. Перейди на fp-scout.ru/my-key.
2. Введи свой Telegram username без символа @ (например, ivanpetrov).
3. Нажми Проверить.

16. AntiCaptcha

При автоматическом обходе Farpost может показывать капчу. FP Scout поддерживает интеграцию с сервисом AntiCaptcha для автоматического решения.

16.1. Настройка

1. Зарегистрируйся на anti-captcha.com.
2. Пополни баланс (рекомендуем от $3).
3. Скопируй API-ключ из личного кабинета.
4. Вставь ключ в FP Scout: Настройки → Скаут → Anti-Captcha.
5. Нажми Баланс для проверки подключения.

16.2. Обход блокировки РКН

Сайт api.anti-captcha.com заблокирован Роскомнадзором в России. FP Scout автоматически направляет все запросы к AntiCaptcha через собственный VPS-прокси — тебе не нужно настраивать VPN или прокси, всё работает из коробки.

16.3. Поддерживаемые типы капч

• Image Captcha (картинка с текстом)
• reCAPTCHA v2
• Cloudflare Turnstile
• Farpost verify-страница (решается без API-ключа — автоматический клик по чекбоксу)

17. Хранение данных

17.1. Локальное хранение

Все данные FP Scout хранятся локально в браузере — на твоём компьютере. На сервер отправляются только:

• Лицензионный ключ.
• Идентификатор установки (installId) — уникальный UUID, создаётся один раз при первой установке расширения.
• Fingerprint устройства — набор технических характеристик в закодированном виде: платформа, язык, разрешение экрана, часовой пояс, количество ядер CPU, объём памяти. Нужен для защиты от переноса ключа на другой браузер без сброса через поддержку.

Всё остальное — аналитика, настройки, телефоны, история обходов, список биддера — не покидает браузер.

17.2. Автобэкап

FP Scout автоматически сохраняет резервную копию данных каждые 30 минут в IndexedDB браузера. При обновлении расширения или перезагрузке Chrome данные сохраняются.

17.3. Grace period при потере связи с сервером

Если сервер лицензий недоступен (например, провайдер блокирует api.fp-scout.ru), расширение продолжает работать в режиме офлайн:

• Расширение использует последний валидный токен (JWT, TTL 24 часа).
• Если сервер недоступен более 7 дней подряд — лицензия автоматически деактивируется локально. Нужно восстановить связь с сервером и активировать ключ заново.

17.4. Экспорт и импорт

Для переноса данных на другое устройство или резервного копирования:

• Настройки → Данные → Экспорт — скачать все данные в JSON-файл.
• Настройки → Данные → Импорт — загрузить данные из JSON-файла.

18. Часто задаваемые вопросы

19. Устранение неполадок

20. Стратегии работы

Практические советы по настройке FP Scout для разных ниш и сценариев.

20.1. Автомобили и техника

Высококонкурентная ниша с большим количеством объявлений.

• Скаут: используй глубокий скан для сбора телефонов конкурентов. Настрой авто-повтор каждые 4-6 часов для отслеживания новых объявлений.
• Биддер: установи целевую позицию 1-3 для ключевых объявлений. Используй часовые правила: утром (08:00-10:00) борись за 1-ю позицию, вечером экономь.
• Аналитика: следи за инсайтом «Снижают цены» — это сигнал, что конкурент хочет быстрее продать.

20.2. Недвижимость

Ниша с высокими ставками и длинным циклом сделки.

• Скаут: создай отдельные ссылки для разных типов недвижимости (квартиры, дома, участки). Используй пресеты для быстрого переключения.
• Биддер: ставки в недвижимости высокие — обязательно используй Smart Step-Down для экономии. Установи консервативный дневной лимит.
• Модерация: используй причину «Товар продан» — в недвижимости много неактуальных объявлений, это честная причина для обращения.

20.3. Услуги

Специфика: биддер для услуг работает через приклеивание (stickBulletin), проверка раз в 30 минут.

• Биддер: при добавлении обязательно ставь галочку «Услуга». Не забывай, что проверка услуг реже (каждые 30 мин).
• Расписание: для услуг важно быть в топе в рабочие часы. Настрой расписание 08:00-20:00 по будням.
• «Не конкурировать с собой» — обязательно включи, если у тебя несколько услуг в одной категории.

20.4. Утренний и вечерний мониторинг

Оптимальная стратегия для ежедневного контроля:

• Утром (08:00-09:00): запусти скаут для свежих данных. Проверь инсайты — какие конкуренты появились за ночь, кто изменил цены.
• Вечером (18:00-19:00): проверь аналитику за день. Экспортируй данные, если нужно. Убедись, что биддер работает корректно.
• На ночь: снизь целевую позицию биддера через часовые правила, чтобы не переплачивать в нерабочее время.

20.5. Экономия бюджета в биддере

• Включи Smart Step-Down — биддер будет искать минимальную ставку, при которой позиция сохраняется.
• Используй часовые правила — не борись за 1-ю позицию 24/7, ослабляй давление в тихие часы.
• Установи дневной лимит — защита от неожиданных расходов при резком росте конкуренции.
• Стоп-ставка — не позволяй ставке упасть до нуля, держи минимум.
• Отключи продвижение вне расписания — если ночью клиенты не ищут, зачем платить за позицию.

20.6. Работа с большим количеством объявлений

• Используй тариф ПРО — без ограничений на количество товаров и услуг в биддере.
• Группируй объявления по категориям для удобного управления.
• Используй импорт/экспорт списка биддера для резервного копирования.
• Включи параллельный обход для ускорения сбора данных.
• Подключи AntiCaptcha — при большом количестве обходов капчи появляются чаще.

20.7. Выделенный профиль Chrome

Рекомендуем создать отдельный профиль Chrome для работы с FP Scout:

• Не смешивается с личным браузером — меньше риск случайного удаления.
• Можно авторизоваться под отдельным аккаунтом Farpost.
• Расширение работает стабильнее без конфликтов с другими расширениями.
• Удобно оставлять открытым для авто-повтора.

21. Контакты и поддержка

Если возникли вопросы или нужна помощь:

• Telegram-бот покупок: @fp_scout_bot — оформление подписки, тарифы, статус ключа, скачивание расширения, управление подпиской.
• Техническая поддержка: @fp_scout_supportbot — технические вопросы, сброс привязки устройства, баги, возврат средств.
• Личный кабинет: fp-scout.ru/my-key — быстрая проверка статуса ключа по Telegram username.
• Сайт: fp-scout.ru
• Документация: fp-scout.ru/docs-client

Время ответа — до 24 часов в рабочие дни. Клиенты тарифа ПРО получают приоритетную поддержку.

Предложить идею или улучшение

В боте @fp_scout_bot → Поддержка → 💡 Предложить идею — можно отправить предложение новой функции или улучшения. Все идеи сохраняются и рассматриваются при планировании обновлений. Если идея наберёт популярность у других клиентов — добавим в новую версию.

Возврат средств

Возврат возможен в течение 7 дней с момента списания. Напиши в @fp_scout_supportbot с описанием причины — оформим вручную.