Публичная оферта

До совершения оплаты Пользователь должен ознакомиться с настоящей Офертой. Нажатие кнопки оплаты после показа условий и успешная оплата означают полное принятие Оферты. Получение и активация бесплатного пробного ключа означают принятие применимых к пробному доступу условий Оферты. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и не является частью акцепта Оферты.

1. Термины

1.1. FP Scout, Программа — программа для ЭВМ в форме расширения для браузера и связанных с ним серверных компонентов, предназначенная для мониторинга доступных пользователю данных на Farpost, управления ставками и формирования аналитики.

1.2. Пользователь, Лицензиат — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или юридическое лицо, принявшие Оферту.

1.3. Лицензионный ключ — уникальная строка, подтверждающая право использовать Программу в пределах выбранного тарифа и оплаченного срока.

1.4. Установка — отдельный профиль браузера, в котором Программа создала идентификатор установки и была активирована лицензионным ключом. Установка не равна гарантированно отдельному физическому компьютеру.

1.5. Тариф — совокупность срока, функциональных возможностей, цены и числа разрешённых установок, показанная Пользователю до оплаты.

1.6. Оплаченный период — 30 последовательных календарных дней с момента успешной оплаты либо с момента окончания уже оплаченного периода при успешном продлении.

2. Предмет договора

2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю за вознаграждение простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование FP Scout в пределах выбранного тарифа, а также предоставляет сопутствующие обновления и техническую поддержку на условиях Оферты.

2.2. Разрешённый способ использования: установка и запуск Программы на разрешённом числе установок, использование доступных тарифу функций для собственных законных задач Пользователя.

2.3. Лицензия действует на территории стран, где такое использование разрешено законом и доступна платформа Farpost, в течение оплаченного периода.

2.4. Исключительные права на FP Scout, его код, интерфейс, графику и документацию сохраняются за Лицензиаром либо соответствующими правообладателями. Пользователь не получает право собственности на Программу.

3. Системные требования и характер продукта

3.1. Программа распространяется как расширение для браузера. Актуальные системные требования к браузеру и операционной системе публикуются в инструкции по установке и на странице скачивания.

3.2. FP Scout является независимым продуктом и не является официальным продуктом, партнёром или представителем Farpost. Товарные знаки и материалы третьих лиц принадлежат их правообладателям.

3.3. Работа Программы зависит от браузера, Farpost, сети Интернет, используемого мессенджера, платёжного агрегатора и иной внешней инфраструктуры. Изменения интерфейсов, правил или технических ограничений третьих лиц могут временно или постоянно повлиять на отдельные функции.

3.4. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение правил Farpost, применимого законодательства и прав третьих лиц. Программа не гарантирует отсутствие ограничений со стороны Farpost и не должна использоваться для неправомерных действий.

4. Разрешения и ограничения

4.1. Пользователь вправе:

• устанавливать и использовать FP Scout в пределах лимита установок;
• получать доступные обновления в течение срока лицензии;
• обращаться в техническую поддержку;
• создавать локальные резервные копии пользовательских настроек предусмотренными Программой средствами.

4.2. Без письменного разрешения Лицензиара запрещается:

• передавать, продавать, сдавать в аренду или публиковать лицензионный ключ;
• обходить проверку лицензии, лимиты тарифа или технические ограничения;
• распространять копии Программы или предоставлять её как собственный сервис третьим лицам;
• изменять, декомпилировать или исследовать код за пределами случаев, прямо разрешённых законом;
• использовать Программу для нарушения прав третьих лиц, несанкционированного доступа, массовых необоснованных жалоб или иной противоправной деятельности.

4.3. При выявлении компрометации ключа, обхода ограничений или противоправного использования Лицензиар вправе временно заблокировать ключ на период проверки, уведомив Пользователя доступным способом. Окончательная блокировка и последствия для оплаченного периода применяются с учётом обязательных норм закона.

5. Пробный доступ

5.1. Пробный доступ предоставляет функциональность тарифа ПРО на 48 часов без оплаты и автопродления, не более чем на двух установках.

5.2. Пробный доступ выдаётся один раз на одну учётную запись в мессенджере. Для соблюдения этого ограничения сервис также может учитывать профиль браузера.

5.3. Удаление расширения, очистка или смена профиля браузера не создают права на повторный пробный доступ.

6. Тарифы

6.1. Базовые условия тарифов:

• СТАРТ: 3 990 ₽ за 30 дней, 1 установка;
• БИЗНЕС: 6 990 ₽ за 30 дней, 2 установки;
• ПРО: 25 900 ₽ за 30 дней, 999 установок.

6.2. Точный состав функций, итоговая цена с учётом акции или промокода и условия скидки показываются до оплаты в интерфейсе сайта и бота в мессенджере. Условия, показанные непосредственно перед оплатой, являются частью Договора.

6.3. Индивидуальные условия для специальной лицензии согласуются отдельно в интерфейсе, счёте или письменном сообщении Лицензиара.

6.4. Изменение публичных тарифов применяется к новым покупкам. Размер будущего рекуррентного списания показывается в уведомлении. Увеличение ранее согласованной суммы автопродления без предусмотренного законом уведомления и, когда требуется, нового подтверждения Пользователя не допускается.

7. Оплата и автоматическое продление

7.1. Оплата принимается через платёжный агрегатор Robokassa. FP Scout не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности.

7.2. До перехода к оплате Пользователю показываются тариф, сумма, длительность 30 дней, наличие автоматического продления, ссылка на Оферту и способ отмены. Нажатие кнопки «Оплатить» после этого уведомления и успешный платёж активируют лицензию и автоматическое продление.

7.3. При включённом автопродлении первая попытка очередного списания может быть инициирована в течение последних 24 часов оплаченного периода. Уведомления о планируемом списании направляются через мессенджер ориентировочно за 3 дня и за 1 день, если доставка сообщения технически возможна.

7.4. Если первая попытка неуспешна, система может выполнить не более двух повторных попыток с интервалом не менее примерно 24 часов. Общее число попыток по одному продлению — не более трёх, включая первую.

7.5. Неуспешная попытка не продлевает доступ. Лицензия действует только до ранее оплаченной даты. После успешного списания срок продлевается на 30 дней, а Пользователь получает уведомление.

7.6. Пользователь может отказаться от дальнейшего использования сохранённых платёжных реквизитов и отключить автопродление:

• кнопкой отключения автопродления в боте мессенджера;
• командой /unsubscribe в боте;
• обращением в поддержку или по юридическому email 79145472561@yandex.ru, если автоматический способ недоступен.

7.7. Отмена считается зафиксированной после подтверждения ботом либо оператором. После фиксации отмены новые попытки периодического списания не инициируются. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

7.8. Если Пользователь направил отказ в момент, когда платёж уже был инициирован, порядок обработки такого платежа и возврата определяется законом, правилами платёжного агрегатора и разделом 9 Оферты.

8. Смена тарифа

8.1. До подтверждения смены бот показывает новый тариф, стоимость и расчёт остатка.

8.2. Стоимость неиспользованного остатка текущего тарифа рассчитывается пропорционально оставшимся дням. Если остаток покрывает стоимость нового периода, переход выполняется без дополнительного платежа; остаток переводится в бонусные дни нового тарифа по соотношению цен.

8.3. Если остаток не покрывает новый период, Пользователь оплачивает новый тариф. Точный результат, включая бонусные дни, показывается ботом. При переходе создаётся новый ключ, предыдущий ключ отзывается, а автопродление предыдущей подписки прекращается.

9. Отказ от договора и возвраты

9.1. Пользователь направляет заявление на возврат в поддержку или на юридический email 79145472561@yandex.ru. В заявлении указываются учётная запись в мессенджере, идентификатор платежа, дата, сумма и причина обращения; полные данные карты передавать не требуется.

9.2. При первой покупке Пользователь вправе в течение 7 календарных дней с даты оплаты запросить полный возврат без указания причины. Такая дополнительная гарантия предоставляется один раз на Пользователя.

9.3. После окончания дополнительного 7-дневного срока возврат выполняется только в случаях, размере и сроках, прямо предусмотренных применимым законодательством. Отдельный пропорциональный возврат за неиспользованные дни настоящей Офертой не обещается; этот пункт не ограничивает обязательные права Пользователя.

9.4. Срок и способ возврата определяются законом и правилами платёжного агрегатора. Возврат, как правило, производится тем же способом, которым выполнена оплата.

10. Обновления и поддержка

10.1. Лицензиар вправе выпускать исправления, обновления интерфейса и безопасности. Для продолжения работы может потребоваться установка актуальной версии.

10.2. Поддержка предоставляется через бот @fp_scout_supportbot в мессенджере. Порядок обращения и актуальные ориентиры ответа публикуются в справке.

10.3. Поддержка не включает администрирование аккаунта Пользователя на Farpost, восстановление сторонних аккаунтов и консультации по противоправному использованию автоматизации.

11. Гарантии и ответственность

11.1. Лицензиар принимает разумные меры для работоспособности FP Scout, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу внешних сервисов, неизменность интерфейса Farpost или достижение конкретного коммерческого результата.

11.2. Плановые и аварийные работы, изменения браузера или Farpost, сбои связи и действия третьих лиц могут приводить к временной недоступности.

11.3. Ограничения ответственности применяются только в пределах, допускаемых законом, и не отменяют обязательные права потребителя, если они применимы.

12. Персональные данные

12.1. Условия обработки данных изложены в отдельной Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от Оферты.

12.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных и отмена автопродления являются разными действиями. Для немедленного прекращения новых периодических списаний Пользователь использует способы из п. 7.6.

13. Изменение Оферты и заключительные положения

13.1. Новая версия Оферты применяется к отношениям после даты её вступления в силу. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

13.2. Существенные изменения, влияющие на автопродление или оплаченный доступ, доводятся до Пользователя через сайт или мессенджер до их применения в предусмотренный законом срок.

13.3. Применяется право Российской Федерации. Подсудность определяется законом; настоящий пункт не ограничивает права потребителя на выбор суда, если такие права применимы.

13.4. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных положений.